Ипотека для IT-специалистов под 4,8% — это не баг, а фича в Москве

Начиная с 101 дня на заём начисляются проценты за все 100 дней льготного периода!!! И об этом нигде не указано, я говорю про рекламные материалы банка на сайте, консультации персонала, чата и прочие условия пользования продуктом. А вдобавок прибавляется ежедневное начисление процентов под 59.99 годовых!!!

01,07,20023 в Альфа банк положила на накопительный счет под 9%процентов на 2месяца на Менжинского,раннее я положила тоже на 2месяца, в результате менеджер не проинформировал,что можно положить после перерыва 2месяцев, хотя об этом он знал. Вывод: или это ошибочно, или умышленно и мне пришлось всё забрать и закрыть счет

Оформил виртуальную карту по предложению банка. Вскоре ее заблокировали с остатком 2000+ рублей якобы за "подозрительные переводы". Но с нее невозможно делать переводы, она только для оплаты в магазинах. Требуют приехать "в офис", хотя знают что я нахожусь в зоне СВО.

Очень плохой банк. Все погасила, все равно звонят и говорят, что надо погасить задолженность, сервисы работают плохо, смс о погашении и остатках не приходят.

Раньше пользовалась дебетовой картой Альфа Банка. Все было нормально. Но год назад сотрудники банка просто атаковали по телефону, навязывали карту " Год без %. После 1001 очередного звонка, я сдалась, тем более сказали, что карту доставят мне домой. Оператор видимо, получив деньги за привлечения меня, обо мне забыла. Конечно никто карту не привез, мало того даже не сообщили, что карта готова. Стала выяснять, карта давно готова и времени на то, чтобы совершить покупку в первые 30 дней сократилось до недели. Поехала в банк, мне дали подписать бумаги и на руки кроме карты ничего не выдали!!! Ни договор , ни приложения. Совершила покупку и ежемесячно платила минимальный платеж вовремя. До 4.03 этого года я должна была внести 300 руб., я оплатила с карты другого банка и как оказалось , платеж не прошел. У меня возникла задолженность 5 дней на сумму 4 рубля!!! Это я обнаружила случайно в приложении. Позвонив в банк, а дозвониться и дописаться в банк просто не возможно, нужно пол дня убить на это, везде робот Альфа помощник. Кое как дозвонилась. Девушка мне сказала, что ничего страшного, оплатите 304 руб. сегодня, что я и сделала. Какой ужас меня охватил, когда я зашла в приложение и у меня стоял платеж 22300 руб.!!! И это за 3 дня до платежа. Я пенсионерка , где я возьму такую сумму??? Банк не присылает смс, только по умолчанию все в приложении делает!!! Банк снял с меня льготный период( о чем сотрудник банка в разговоре меня не предупредил) и мне начислили 39.99!!!!! % годовых, начиная с первого дня совершения покупки. Разбирательство ничего не дало. На просрочку в 4 рубля начислено 22300 руб. На просьбу предоставить мне отчет по месяцам какую сумму мне начислили в %, банк меня игнорирует! Сотрудники банка непрофессиональные! Еще было до этого одно разбирательство, где по умолчанию мне начислили страховку ежемесячную ( о чем меня не предупреждали) 2100 руб. После скандала ее сняли. Ну это я посмотрела, а кто то не заметил и оплатил. Мое мнение, таким образом банк действует мошеннически. Я обратилась Центробанк и Роспотребнадзор, получила от них ответ с рекомендацией еще обратиться в суд, что я и собираюсь сделать. Где это виданно,39,99% годовых!!! Никому не советую связываться с данным банком. Сейчас они стали по всем каналам крутить рекламу-заманиловку, опять ищут лохов. Люди не попадайтесь на эту удочку!!!